Забрал предоплату спустя 3 года

На днях в нашей компании произошел интересный случай. Сергей Петрович обратился к нам в мае 2013 года, чтобы сделать заказ на Тойоту Раум. Буквально через несколько дней прекратил поиски в связи с тем, что изменились обстоятельства. Но предоплату не забирал. Мы ему регулярно звонили и спрашивали, когда он придет, но Сергей Петрович  пришел за деньгами только через 3 года и получил свои деньги.