Отзывы клиентов компании Токидоки

Наконец-то пришло время написать отзыв! Заказала автомобиль в начале ноября 2025, получила в январе 2026. На протяжении всего времени сопровождали сотрудники компании Артём, Александр, Андрей. Работой довольна, всё грамотно, чётко! Автомобиль шикарный 🔥

Моё знакомство с ТокиДоки случилось в 2025 году, мы с мужем решили что пора обновить мою машину. В ноябре месяце, я обзвонила много разных предложений, но свой выбор остановили на ТокиДоки, потому что их офис находится в нашем городе. И второе, это количество очень хороших отзывов на разных площадках. Машину мы выбрали изначально мазду сх3 и наш выбор подтвердил менеджер Артём, который все очень подробно нам рассказал не только про авто, но и про весь процесс покупки. Заключили договор, внесла предоплату, все было дистанционно, это огромный плюс. Все чеки и документы поступали вовремя. Начали поиск, через пару дней менеджер написал что есть авто под наш запрос и наш бюджет, отправил фото, аукционный лист (4,5 балла) и мы сразу же его одобрили. Через пару дней менеджер написал - что я стала обладателем этого чудесного автомобиля! С нами также работал менеджер Андрей и Александр, профессионалы своего дела, видно сразу свою работу знают на 5, огромное им спасибо! С такими людьми работать вдвойне приятно. Весь процесс покупки и доставки (на жд) также организован ТокиДоки, машина приехала спустя два месяца (не забываем про новогодние праздники). На приемке машина оказалась ещё лучше чем на фото, чистый салон, приборная панель, руль, коробка передач - все в идеальном состоянии. Машина 2020 года, пробег 33000 тысячи вместе с доставкой обошлась 1700000₽. Мы очень довольны, особенно я. Машину на учет поставила без проблем. Катаюсь и радуюсь! Спасибо ТокиДоки за вашу работу! Рекомендую и будем обращаться ещё!

Дорогие автолюбители, всех приветствую! В данной компании заказали уже два авто! Клиентоориентированная компания с хорошей репутацией, лидеры нашего рынка, ребята знают свое дело, весь процесс предельно лёгок и понятен. От заказа и до получения авто в моем случае 2,5 месяца, уложились в мой «кошелёк». В ближайшем будущем надеюсь обращусь ещё. Отдельное спасибо за отзывчивость, логисту компании Полякову Александру(сами потеряли таможенную декларацию на авто, так вот менеджер Иван помог заново её получить в ведомстве, а Александр в свою очередь организовал скорейшую доставку, большое спасибо Вам)! Из всех этих мелочей и складывается качественный сервис, а там где он качественный, там и клиент довольный! Процветания, развития и благополучия Вам!)
 
 
 

Благодарю сотрудников компании ТокиДоки. Покупка авто прошла быстро и комфортно. Держали в курсе на всех этапах сделки. Машину удалось подобрать практически новую и в отличной комплектации. Спасибо!

Заказывал машину Mazda CX-3 из Японии через ТокиДоки. За все время вас будут сопровождать несколько менеджеров/сотрудников фирмы. Причем их не нужно искать - они сами выйдут на связь. То есть, с одним менеджером вы заключаете договор, оплату. С другим подбираете авто. Затем после покупки - уже по логистике, растаможиванию и т.д. В общем каждый делает свое дело. Если возникают вопросы - отвечают. По самому поиску авто - подборщик сразу сообщил, что ждать авто нужно долго, так как комплектация редкая. Мы неделю поискали и потом немного скорректировали критерии авто. После этого подходящий вариант нашли почти сразу. Еще бы отметил, что есть возможность платить частями. То есть сначала оплата договора, потом авто, потом растаможка (плюс лаборатория, птс и т.д) и доставка. В общем не нужно сразу всю сумму платить. Также менеджеры объясняют за что оплата и для чего нужны те или иные документы. Весь процесс, от заключения договора до получения машины, занял в целом два месяца примерно, возможно чуть меньше. Возможно, если бы мы сразу определились с машиной и в Японии не было бы в этот момент праздников, то машину еще быстрее получили бы. Автомобиль пришел в хорошем состоянии, полностью соответствует аукционному листу. То есть была небольшая царапина на капоте и бампере, но их можно заметить если приглядеться и знать где искать. Убираются они легко - полировкой. Что по самой машине после покупки. Магнитола была на японском, плюс ловило только одну радиостанцию. Это связано с тем, что для Японии другие частоты FM. Скачал обновление для магнитолы и ее прошил. Теперь интерфейс на русском языке и также другие радиостанции стала ловить. Позже мне прислали еще SD-карту с дорожной картой от Mazda. Но она не заработала, возможно из-за прошивки не определяется. Но это мелочь, так как магнитола с Android на борту. Можно свой смартфон подключить и через Andoid Auto запускать тот же Aimp, Яндекс Карты/2Gis и пользоваться. В общем как то так.

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность профессиональному коллективу ТокиДоки, за помощь в покупке автомобиля. Все прошло от покупки до доставки автомобиля на высшем уровне, осталась очень довольна. Рекомендую.