Отзыв о покупке Mitsubishi Mirage - Екатерина, 25 сентября 2018

25 сентября 2018

Хочу оставить отзыв с выводами, ну и о компании конечно отдельно)

1. Был у меня не плохой авто, купленный у перекупа (но моего хорошего знакомого, про тех что на рынке и Вам не знакомы не могу ничего сказать) Toyota Passo 2009 года 5 лет назад, ездила на беспробежном и напрямую с Японии, все 5 лет лишь замена масла фильтров, ну да, через три года пользования - замена стоек (наши дороги), дисков тормозных (время подошло, хотя говорили что в норме и не горит), это при учете что постоянно посещалось СТО. Это я в общем про новые авто с Японии (опыт был).

Вывод: брать в авто напрямую с Японии, либо через знакомых, либо через проверенную компанию (на данный момент Токидоки стала проверенной и могу ее советовать) это супер качество!

2. Пришло время, решила поменять авто на более свежее, знакомый перекуп ушел с этой сферы, нашла на авторынке авто которое понравилось, скинула наобум в Токидоки на почту аукционник, думая, ну не ответят, ну и ладно, я же не потенциальный их покупатель, а они ответили в тот же день, ответ меня не обрадовал, я скинула в другую компанию тот же вопрос (ну мало ли Токидоки хотят чисто заманить к себе), в другой компании заплатила 500 рублей уже за просмотр и получила тот же ответ (сейчас понимаю, а смысл обращалась-то?)

Вывод: Токидоки ответили оперативно и честно, не навязывая и не предлагая своих услуг.

3. Почитала отзывы о компании, поговорила с сотрудником Тимофеем, все по ценам по вариантам было рассказано четко и так как мой авто не был продан, Тимофей предложил внести часть оплаты за заказанный авто после покупки (если мой авто не продастся к тому времени) без пени.

Вывод: Сотрудники компании идут навстречу при разных ситуациях, что очень большой плюс.

4. После заключения договора начали искать, Алексей отправлял данные об авто с переводами и советами, на все вопросы отвечал в тот же миг, не тянул, все четко. Авто было не много в выборе, если вдруг не предлагал мне тот что мне нравился, на мой вопрос: "Почему не предложили?" - получала ответы адекватные (про меня не забыли, авто давно на аукционе и японец хочет баснословные деньги, что и совпадало). И через месяц после заключения договора мы выиграли!

Вывод: Алексей работает на совесть, всегда на связи, любой вопрос, хоть и в 23-00 (по местному времени) всегда ответит. Прошу прощения у Алексея, что так выдала его)) теперь требовать будут)))

5. Купили авто, началось ожидание, работа с Юрием (логистом компании), этот момент был самый уххх, если честно. Все мне казалось тааак долго, ждать - это что-то, 11 июля авто было куплено, 10 августа пришло во Владик, месяц, Юрий звонил, писал, так же Тимофей (хотя он не логист) дублировал все, приятно, что помнят о тебе, хотя не я один покупатель, я понимаю. Есть противное "Но" - вагон пришел 14 августа и стоял стоял стоял без разгрузки, это было что-то.... я уже что только не думала, вплоть, что авто разбит и тянет не РЖД (как оказалось) Я запросила у РЖД (работаю в сфере где где РЖД мой клиент, как так долго, такое бывает? На сайте отслеживание написано что разгружен а Токидоки говорят НЕТ. Ответ РЖД: Да, у нас такие не совпадения бывают, мы казначеи....

Вывод: Ребята все говорят как есть четко и вовремя и можно доверять, я убедилась, запросив данные у РЖД.

6. Хочу отметить Андрея с Владивостока, он купил диски на авто купленное и так же еще по просьбе на другое авто, все фото все чеки были скинуты, так же возил купленное авто на замену того чего просила.

Вывод: Удаленно, найдя в инете то что тебе нужно, можно без проблем заказать и сотрудник с Владика все приобретет и доставит и погрузит. Очень удобный сервис.

11 июля купила авто 19 сентября утром села за руль.

Хочу сказать огромное спасибо Тимофею, Алексею, Юрию за отличную бибику и приятное общение!) Процветания компании и уменьшения роста валюты - клиентов будет больше)

Спасибо Вам, ребята!!!:)