Отзывы клиентов компании Токидоки

Предыдущий авто для себя брали в Токи-Доки. Эмоции от работы фирмы и от автомобиля остались положительные. Когда родители решили поменять свой авто, долго не думали, обратились снова в ТокиДоки.

Ребята помогли определиться с выбором модели. Терпеливо и подробно разъяснили все моменты.

Два месяца ожидания и родители стали счастливыми обладателями японского авто.

Кто думает о покупке авто из Японии, можете смело обращаться в ТокДоки.

Вот и я стала счастливым обладателем отличного авто! От всей души благодарю за это всю команду Токидоки, ведь то, что они сделали за 2,5 месяца, мы не могли сделать за 3,5 года! Никогда не думала, что покупка хорошего авто - это так сложно. Бюджет был 550000 руб. Выбирали мы сначала "корейцев"... Ожидание: ухоженная машина не старше 7 лет, наличие сервисной книжки, хорошее техническое состояние. Реальность: битые, крашеные, смотанный пробег, перекупы. Прошло 3 года пустых и бестолковых поисков, обзвона объявлений, проверок. Я была в отчаянии! Коллеги перевели фокус моего внимания на "японцев". Решила присмотреться к авто на Дроме. Итог: печальный опыт общения с частниками из Новороссийска и Краснодара. Одни отказывались предоставлять аукционные листы, другие их откровенно подделывали. Так мы чуть не купили Ниссан ноут с оценкой "как есть", хотя продавец предоставил аукционник с "4". Благодаря проверкам в статистике на Алеадо я поняла, что нужно приобретать только с аукционов.

В интернете не мало разных фирм, оказывающих услугу покупки авто с аукциона в Японии. На сайт Токидоки зашла случайно, почитала статьи, изучила отзывы. Всё понравилось) Только очень смущала удаленность офиса(мы из Ростовской области) и дистанционное общение. Муж созвонился с Тимофеем Корнеевым, обсудили все волнующие нас вопросы и приняли решение - сотрудничать. Заключили договор 7 мая, перевели предоплату.

Теперь я хотела только Сузуки Солио ,2014-2015 года, с пробегом 50-90000,оценкой не ниже 4 балла, 2 WD, комплектацией G-limited и белого цвета. Тимофей просмотрел статистику продаж за последние 3 месяца и сразу предупредил,что такого цвета не было(оказался редким для данной комплектации). Решено было поменять на голубой.

Подбором авто занимался Тимофей Корнеев.Через неделю после заключения договора он мне позвонил и честно сказал, что пока подходящих вариантов нет. Мне понравилось, что Алексей рассматривает только потенциально хорошие варианты, подходящие под пожелания клиентов, а не все подряд, делая вид активной деятельности. За сутки перед аукционом я получила письмо на эл.почту(и смс уведомление). В нём была вся информация о лотах, с подробным описанием достоинств и недостатков, и комментарии Алексея . На все мои вопросы я получала оперативный ответ. И вот 21 мая долгожданный звонок - поздравление с покупкой! Я стала обладателем Сузуки Солио 2015г, пробегом 86000км, оценкой 4. Теперь, получив машину, могу сказать, что она полностью соответствует ранее оговоренным требованиям и находится в отличном техническом состоянии.

Перемещение авто контролировал логист Богданов Андрей. Он присылал подробные фотоотчёты с порта Йокогамы и Владивостока, информировал о всех перемещениях машины, а с момента погрузки в контейнер вагона я могла самостоятельно отслеживать её местонахождение. Моя машина путешествовала по России на поезде до станции Силикатная в МО(а это больше 9000 км) и своим ходом 1100км в Волгодонск. Всё это продолжительное время не раз созванивались и переписывались в WhatsАpp с Андреем, решая возникшие вопросы. Подкупает и то, что при постановке авто на учёт в ГИБДД и спустя 1,5 месяца эксплуатации авто, Андрей звонил и интересовался состоянием дел. Приятно иметь дело с такими отзывчивыми клиентоориентированными специалистами

Андрей Антонов из Владивостока проделывает колоссальную работу: встречает машины из Японии, занимается растаможкой, установкой ГЛОНАСС, контролирует погрузку в вагоны....и не смотря на такую загруженность,любезно согласился подобрать и купил мне комплект зимних шин и дисков.

Приятным бонусом к покупке был ТО в подарок, и рекомендация специалиста по оформлению страховки онлайн.

Особенно хочу отметить в работе команды:

1. Профессионализм (на любой вопрос - развернутый ответ)

2. Оперативность

3. Подробные отчёты

4. Честность

5. Приятность общения

Итог:

1. Работой команды Токидоки осталась довольна на все 100%

2. Отрекламировала всем своим друзьям, знакомым и даже не знакомым,которые подходили и интересовались машиной

3. При подборе следующей машины обязательно обращусь ещё раз!

Ребята, огромное Вам спасибо, езжу и радуюсь! Роста и процветания Вашему бизнесу! Побольше интересных заказов и адекватных клиентов!

В прошлом году , в июне, обратился в компанию TOKIDOKI и, как позже выяснилось, не прогадал.

Дистанционно составили договор, спецификацию, начальный задаток и начались поиски искомого автомобиля.

Через пару недель ставка сыграла, и через два месяца мы получили автомобиль HONDA. Спасибо сотрудникам компании за терпеливое общение и разъяснения всех вопросов, связанных с доставкой авто.

Машина отличная, только положительные эмоции.

Через год решили опять воспользоваться услугами компании и заказали ещё один автомобиль, и снова HONDA.

И опять два месяца нервных ожиданий, и мы счастливые обладатели японских автомобилей, которые будут радовать нас своей безотказностью на дорогах нашей страны.

Добрый день, хотел бы рассказать о своем сотрудничестве с компанией tokidoki , 24 июня 2019 г. я обратился в компанию по поводу покупки автомобиля ниссан лиф. Прежде чем обратиться в компанию , я хотел приобрести автомобиль в г. Новосибирске у автобизнесменов (авто должно быть только беспробежным), по телефону все расписывали свои авто по состоянию как новые , как бы так и должно быть, но по факту салоны все затертые, по кузову значительное количество крашенных элементов ,под капотом как будто пробега 150-200 т.км, видимо так и есть, после 3 недель поиска решил обратиться в токидоки,бюджет планировал 550-580 т.р . Требования мои к авто были такими. пробег до 50 т,км , некрашеный, салон не убитый, без потертостей , от 2012-2013 г,только АЗЕО . Переговоры я вел с Тимофеем. он сказал что с такими требованиями авто будет стоить 650 тр, если будет дешевле то хорошо, как то это не очень понравилось , но что поделать, заключили договор. Мне был предоставлен перечень планируемых стандартных затрат, единственное сказали таможенная пошлина может колебаться от курса доллара. Затем со мной стал работать Алексей ,который в течении нескольких дней предлагал мне лоты с аукционов Японии, пока я не остановил свой выбор на подошедшем мне авто. Скажу так что все денежные средства поэтапно согласно перечня были перечислены только через банк.Затем со мной стал работать Андрей,который чуть не каждый день сообщал о передвижении автомобиля, Вы знаете настолько приятно было работать с настоящими профессионалами , а самое главное с честными людьми, ведь каждый из нас не хочет быть обманутым. Автомобиль был растаможен на меня и последний взнос я отдал, когда Андрей в Новосибирске вручил мне автомобиль с ключами ,так мало того , еще вручили именной брелок от компании, Самое главное автомобиль оказался именно таким как должен быть беспробеговый,в идеальнейшем состоянии как новый, за свои услуги фирма как и планировала взяла 12 т. р .Хочу выразить слова огромной благодарности всему коллективу токидоки, особенно Андрею,Алексею и Тимофею, а также руководителю ,с которым к сожалению я не общался, но только под руководством серьезного. грамотного и честного человека может работать так слаженно весь коллектив.Ребята если кому нужен Японский автомобиль только в токидоки. Кстати автомобиль встал мне 492 т. р!!!!!!! этим все сказано, еще раз всем огромное спасибо, если кто хочет может со мной связаться и пообщаться, а также посмотреть на фото мой лиф на сайте Токидоки .

В 2008 году заказывал первое авто (Toyota Ist) через "ТокиДоки", поэтому с выбором фирмы долго не думал, оставил запрос на сайте, пару раз созвонился, описал свои требования и бюджет. В прошлый раз забирал авто забирал сам с Владивостока, и в этот раз бы сделал бы так же, только уже с сыном бы поехал..., НО цены на авиабилеты поразили!!!

На все интересующие меня вопросы ребята подробно отвечали.

Итак, собственно хронология покупки:

- 6 мая 2019г. оформление спецификации на желаемый авто и агентского договора. [Корнеев Тимофей, Лебедзь Алексей]

- 7 мая 2019г. внесение предоплаты по договору. [Корнеев Тимофей]

- .........майские ПРАЗДНИКИ.........

- 13 мая 2019г. 1-й лот на рассмотрение (лот ушёл выше бюджета на 36 тыс. руб.) [Лебедзь Алексей]

- 15 мая 2019г. Сразу 3 лота (то выше бюджета, то продавец не отдал лот) [Лебедзь Алексей]

- 17 мая 2019г. 5-й лот на рассмотрение (ставка сыграла на торгах 2019-05-18 > USS Kyushu > № 55023) [Лебедзь Алексей]

- 20 мая 2019г. Выставление и оплата счёта аукционной стоимости авто и всех затрат по Японии, за вычетом предоплаты. [Лебедзь Алексей]

- 21 мая 2019г. Перевели на отдел логистики. [Богданов Андрей]

- 23 мая 2019г. Авто на стоянке в порту HAKATA. Фото из порта. Ближайший паром AMGU на 14 июля (3 недели). [Богданов Андрей]

- 17 июня 2019г. Авто погружено на паром AMGU. [Богданов Андрей]

- 23 июня 2019г. Паром прибыл в порт Владивостока. [Богданов Андрей]

- 26 июня 2019г. Выставление и оплата счёта таможенной пошлины и утилизационного сбора. [Корнеев Тимофей]

- 28 июня 2019г. Таможенная очистка пройдена. Сканы ПТС+СБКТС [Корнеев Тимофей]

- 30 июня 2019г. Фото салона и багажного отсека по моему запросу. [Антонов Андрей]

- 5 июля 2019г. Получение отправления с ПТС и СБКТС в офисе ТК СДЭК.

- 11 июля 2019г. Авто погружен в ЖД-контейнер. [Богданов Андрей]

- 14 июля 2019г. Оплата расходов во Владивостоке, СБКТС, СВХ, ГЛОНАСС, ЖД-доставка, агентские.

- 16 июля 2019г. Подарочный техосмотр пройден.

- 22 июля 2019г. Отправление из Новосибирска посылки со вторым ключом. [Богданов Андрей]

- 29 июля 2019г. Авто прибыл на станцию Силикатная (г. Подольск). [ИНТЕРМОДАЛ ЛОГИСТИКС]

- 30 июля 2019г. Оформление электронного полиса ОСАГО. [Ингосстрах]

- 31 июля 2019г. Запись в МРЭО на 10 августа 2019г. для регистрации на ТС и получение регистрационных знаков. [ГосУслуги]

- 3 августа 2019г. Забрал авто с площадки ТК "ИНТЕРМОДАЛ ЛОГИСТИКС". (г.Москва, поселение Рязановское, Залинейный переулок, д.2А)

- 6 августа 2019г. Получение посылки со вторым ключом в офисе ТК СДЭК.

- 10 августа 2019г. Регистрация ТС.

- 16 августа 2019г. Заказал загрузочную SD-карту для NSZT-Y64T у Максима "NaviHDD" из Хабаровска .

- 20 августа 2019г. Получил SD-карту разблокировал магнитолу!

ИТОГО 3 месяца от заключения договора до получения ТС, но могло быть и быстрее если бы не паром (>3 недель в порту Японии).

ТокиДоки рекомендую!

Хочу начать свой отзыв с благодарности всем сотрудникам компании ТОКИДОКИ, которые принимали участие в приобретении мне автомобиля на аукционе в Японии. Тимофей, Алексей и Андрей спасибо Вам большое. Всем кто хочет приобрети автомобиль из Японии и мучительно перебирает все варианты (заказать авто знакомому перекупу, чтобы он съездил на восток и за Вас приобрел для ВАС автомобиль, либо самому отправиться на восток в это "увлекательное путешествие") советую в целях экономии времени и самое главное нервов обратиться в ТОКИДОКИ. Когда у меня встал вопрос о приобретении автомобиля, перебрала все варианты, потом просто в интернете нагуглила ТОКИДОКИ и обратилась к ним. Нисколько не сожалею о своем выборе. Описывать пошагово, как приобретался мой автомобиль не вижу смысла, таких отзывов о компании достаточно много, приобретение происходит по отработанному годами алгоритму действий сотрудников компании. 10.06.2019 был заключен договор 17.07.2019 мой авто был уже растаможен, 18.08.2019 мой АЛЛИОН мне был вручен в Новосибирске. В связи в тем что в будни выбраться в Новосибирск возможности не было, автомобиль вручался в воскресенье, за это отдельное спасибо Андрею.

Приобрел уже второй автомобиль через компанию Токидоки, очень доволен! Алексей занимался покупкой и уже на следующий день после заключения договора машина была куплена, просто супер! Доставкой занимался Андрей, на всех этапах сообщал где находится машина, когда будет во Владивостоке, когда растаможат, поэтому даже не дал повода чтобы беспокоиться за машину. Лично передал автомобиль и вручил подарок, брелок с моей гравировкой. Хочу поблагодарить всю команду Токидоки! Очень ответственные и отличные сотрудники и просто хорошие ребята!!!