Отзывы клиентов компании Токидоки

Мне очень давно хотелось собственный автомобиль, а то постоянно ездила на мужа или отца. Вот и я решилась приобрести для себя машину, и отличным вариантом для меня было заказать автомобиль из Японии в данной компании,и я не ошиблась. Машину получила буквально спустя 2.5 месяца, довольно быстро, я считаю, срок небольшой. Машиной я целиком и полностью довольна. Ребята молодцы, на каждом этапе было полное сопровождение ответственного лица, всегда был на связи, держал в курсе. Особенно хотелось бы отметить работу Андрея, ведь именно с ним я и контактировала на протяжении всего времени ожидания своей машины. Андрей постоянно информировал на каком этапе автомобиль, присылал фотографии, а так же достаточно оперативно отвечал на все вопросы. Вместе с машиной получила и полный комплект документов и на следующий день без всяких проблем поставила на учет.

Добрый день, а возможно у вас вечер)

Наконец-то добралась до отзыва)))

Меня зовут Алина и я счастливая обладательница самой красивой машины на районе)

Отзыв будет длинным, так что если читать кто-то не хочет, то вывод о компании и покупке сразу напишу: компания – приятно впечатлила, машинка наша – огонь!

В компанию «ТОКИДОКИ» пришли с запросом на максимально свежий авто в наши деньги, бюджет 1400 тыс.руб. Так сказать, хотели небольшую городскую букашку. Экономную, современную и красивую. Посмотрели договор, ознакомились с условиями приобретения и оплаты. Выбрали несколько моделей: Фит и Мазду Акселу. Оговорили комплектацию и цвета, что тоже очень ВАЖНО. Но это было итогом, а процесс был хоть и не самый длительный, но для нас сложный. Благо этот путь с нами разделили ребята из «Токидоки»)

Но, начну с самого начала…

Машина предназначалась мне. За рулем я уже 17 лет. Ездила много на чем: разные рули, разные габариты. Езжу спокойно, размеренно, часто с детьми. Не люблю: технические проблемы (есть ряд страшных значков (чеков), которые я и врагу на табло не пожелаю увидеть), неадекватные скорости, гонки, дорожные «закусы», бессмысленные обгоны и прочее. Люблю: беспроблемные машины (чтобы обслуживать по графику и не заморачиваться), спокойную езду по средней полосе, хорошую музыку, красивое литье… Ну, вы поняли)))

Так получилось, что, продав крайнюю машину (не в самый удачный период), мы какое-то время выбирали, копили, выбирали и снова копили…

Естественно начали с левого руля, но цены и состояние машин были в диком диссонансе… Покупать автомобиль и вкладывать туда 200 - 400 тыс. дорого и бессмысленно… Цены росли, мы расстраивались… Рынок достойных экземпляров сузился до минимума. Бывало, машину только выставили полчаса назад, звоним, а уже предоплату кинули, как минимум, а бывало и купили (((( Печаль….

Потом, как-то попалась нам якобы беспробеговая машина с Японии… Позвонили, вроде всё норм. Купили отчет…. Ахнули… Там и ДТП и пробег уже «смотан» и прочее. Хотя внешне и по комплектации машинка нас устроила…. И вот с этого момента началось самое интересное. Мы решили, что будем смотреть машины с правым рулём… Это дешевле, это Япония (только не говорите, что Япония теперь не ТА..Всё не то…), и это почти новая машина! Вспоминается моя любимая пословица: «Если одна ДВЕРЬ захлопнулась — другая откроется».

Однозначно решили покупать машину через надежную компанию, с аукциона. Конечно, хотелось бы, чтобы компания находилась в нашем регионе, а лучше прямо в Новосибирске. Хотелось прийти, поговорить, посмотреть, реально увидеть людей, которые будут тратить твои деньги. Так же, однозначно, нужны были отзывы и реальные люди, которые были клиентами компании…. Вопрос серьезный, поэтому начали искать…

Круг, на самом деле, сузились быстро. Выбор пал на компанию «Токидоки». Были знакомые, которые еще 10 лет назад купили там машину. Что точно радовало) Мне кажется, мы там со всеми сотрудниками в офисе поговорили))) С мужем разделили обязанности, он выбирал и предлагал модель и комплектацию машинки, плотно общался с менеджером, который корректировал, помогал и бесконечно объяснял. Я должна была оценить договор, риски, схему оплаты, получения…. Мне было важна четкая ясная схема покупки, мужу – выбор надежной модели, техническая часть, доставка. Минимум часа два, мне кажется, подключив всех, кто был в офисе мы определялись. Итог: подписанный договор, выбранные модели, ясность в голове и чёткое понимание, что всё будет ХОРОШО.

Выбирали нам машину довольно быстро, 2-3 недели вышло в итоге) Предлагали разные варианты: небольшие пробеги, хорошие оценки. Объясняли разные тонкости написанного в аукционном листе, терпеливо ждали решений. И вот, в один из дней приходит ссылка на неё…. И всё, сразу поняли, что именно то, что надо!

Дальше всё быстро: оплачиваем машину, получаем фото, буквально неделю и наша красавица (а она именно КРАСАВИЦА) уже в порту …. Потом небольшое ожидание и вновь получаем фотографии со стоянки уже во Владивостоке…. Муж с другом всё тщательно визуально осматривают)))) Я занимаюсь бумажками) А их много, но РЕБЯТА из «Токидоки» всегда на СВЯЗИ и сильно помогают. Постоянно звоню, консультируюсь.

Отдельно хочу отметить, что машина «таможилась» на меня) Именно так хотела: всё понятно и прозрачно) Ребята отправляли четкие инструкции по всем вопросам: как оплатить, как создать личный кабинет на сайте ЭПТС, как завести сам ЭПТС и даже, в последствии, как поставить на учёт.

Машину мы выбрали и оплатили в феврале, март – «растаможка» и прочие процессы, апрель – прибытие ДОМОЙ)

Отдельная история про доставку) Когда приобретали машину, очень хотели, чтобы пришла она уже когда будет тепло, хорошее дорожное покрытие без снега и прочего) Ну что могу сказать, так и вышло! МЫ свои желания сформулировали максимально чётко) Забирали хоть и в дождик (ну это хорошая примета), но в абсолютное тепло. Так что, Андрей, всё выполнил как обещал)

Как забрали, в первую очередь было СТО. Всё посмотрели, всё проверили (состояние жидкостей соответствовало пробегу, состояние кузова – аукционному листу). То есть, всё было ПРЕКРАСНО! Следующим этапом была сигналка. Мастер, который её устанавливал, так же подтвердил мнение остальных спецов по состоянию «железа».

Дальше, постановка на учёт. Обычно, такими вопросами я не занимаюсь, но в силу обстоятельств – пришлось. Не было ни единого шанса, что что-то не получится. Во – первых, ребята из «Токтдоки» подготовили часть документов (самых важных: таможенная пассажирская декларация, распечатанная ЭПТС), во – вторых, ГОСУСЛУГИ прекрасно работали - с меня были заявление с пошлиной и страховка. В течение часа прошла все процедуры и всё…ВЫДОХНУЛА) Домой ехала в состоянии абсолютного счастья)

Теперь она точно НАША. Зовут её Фима, полностью Honda Fit 1.3 13G L Honda Sensing !!! ЦВЕТ – ВИНО) 2019 год.

Так, отдельно хотелось бы отметить специалистов (именно таковыми они являются) с которыми мы работали:

Менеджер Иван и, как оказалось, аж руководитель Тимофей (он скромно умолчал и провёл первую часовую консультацию) - помогали определиться ЧТО же нам НАДО) – Благодарим, вы лицо компании, было приятно с вами беседовать. Спасибо за компетентность!

Специалист по подбору – Александр (само спокойствие), если он что-то объяснял, значит всё становилось предельно ПОНЯТНО. Спасибо за наш совместный неслучайный выбор)

Логист Александр – отвечал на все мои вопросы и помогал с оформлением ЭПТС, бесконечно что-то напоминал и выдал нам машину) Жмём РУКУ)

Логист Андрей (даже фамилия у человека чудесная Богданов) – Андрею «досталось» от нас больше всех)) Миллион наших вопросов и ни один без подробного ОТВЕТА. Даже, если, и не по доставке… НО так как этот этап (доставка) был самым волнительным и относительно долгим, то Андрей с нами общался больше всех. Андрей, ну неоднократно вас благодарили, сейчас ее раз большое и человеческое СПАСИБО)

Работа каждого сотрудника осталась нами замечена) Даже, если, мы его имени не знаем) Например, те, кто занимался вопросами таможни, кто фотографировал нашу машинку в Японии и Владивостоке, кто бережно сложил мануал и японческую тех.карту, аккуратно уложил колпаки и коврики. В общем, ребята спасибо и до новых встреч)

Отзыв мой, конечно, очень личный и женский, но, как мне кажется, будет многим полезен)

ПС: Презент от компании в виде именного брелка - это ооочень приятно

Решили с мужем приобрести авто из Японии без пробега по России. Выбрали Токидоки, т.к. уже несколько знакомых заказывали авто у них (от 12 до 2 лет назад), т.е. компания точно надежная и существует давно.

Пришли еще конкретно не зная, какой авто хотим. Спасибо менеджеру Павлу, который по нашим пожеланиям подсказал Honda Vezel.

Буквально на следующий день специалист по подбору Александр начал скидывать подходящие аукционы. Еще через несколько дней увидели отличный вариант, сказали Александру, что готовы отдать за него чуть больше и сразу выиграли.

На всех этапах были четкие и понятные инструкции, что делать дальше и чего ждать.

Логисты Александр и Андрей всегда были на связи и быстро отвечали на вопросы.

В Новосибирске авто был через 2.5 месяца после выигранного аукциона.

С регистрацией не возникло никаких проблем, все необходимые документы нам предоставили.

Спасибо Токидоки и всем сотрудникам, которые помогали нам!

Искренне хочу поблагодарить компанию ТоКиДоКи и ее директора Корнеева Тимофея Викторовича. Отличный мужик! Я искал где выгоднее приобрести автомобиль и по совету друга, который в 2021 г заказывал автомобиль из Японии через ТоКиДоКи и остался доволен и машиной и компанией, решил обратиться сюда. Оставил заявку на покупку автомобиля, а именно HONDA STEPWAGON SPADA. Сначала полностью проконсультировали по телефону, а позже пригласили к себе в офис. Сейчас я уже владелец автомобиля своей мечты. Поначалу признаюсь действительно, были переживания, волнения от скачек курса доллара, евро; ожидаемого возвращения кнопки "Глонасс ", тайфунов, привезут ли мне в нужном цвете или нет… Благодаря слаженной работе парней из ТоКиДоКи, для которых подобные ситуации хорошо знакомы и в порядке вещей. Хочу отменить, что они всегда были на связи, информировали, отвечали на вопросы, выполняли условия договора, учитывали пожелания. Сотрудничеством я доволен, компания проверена временем. Заказывайте и не пожалеете. Сотрудники Тактичные, Отзывчивые, Коммуникабельные, Интеллигентные, Добросовестные, Образованные, Конкретные - у Т О К И Д О К И !!!

Компания ТокиДоки помогла приобрести новый семейный автомобиль HondaStepwgn.Покупали с целью возможности путешествовать на дальние расстояния.Удачный аукцион случился в первой половине февраля 2024.Авто забрали в Новосибирске 1 мая.Понравилось,что на каждом этапе сопровождал специалист,который подробно информировал и все объяснял.В целом процесс покупки авто с аукциона Японии показался достаточно трудоемким.Ребята-молодцы,все решают.Со стороны государства гайки закручивают все сильнее.Сам автомобиль достаточно шустрый,вместительный,состояние салона хорошее (порадовало,что даже мануал от авто есть,хоть и на японском).Из минусов небольшой клиренс.По нашим дорогам желательно больше.Техническое состояние оценить нам еще предстоит.В целом покупкой довольны и компанию ТокиДоки однозначно рекомендуем!!!Также хочется поделиться интересным случаем)В ожидании авто на первомайские выходные скатались семьей в Красноярск,а на обратном пути домой в Новосибирск под Ачинском на трассе увидели автовоз с нашей Honda,хотели прямо там снять))

Первый раз заказывала авто из Японии, было много опасений и сомнений, выбор остановился на Токидоки. На каждом этапе приобретения авто сопровождает специалист. На этапе покупки на аукционе помогал Александр, подробно рассказывал про авто какие есть минусы и плюсы и стоит ли брать. После покупки, самый длительный этап доставки до Новосибирска помогал логист Андрей, ему большое спасибо, работа была проделана большая, всегда отвечал на интересующие вопросы. Доставка заняла чуть больше двух месяцев, покупкой очень довольна. Ребят рекомендую.

Искал где можно приобрести хороший и стоящий автомобиль, а в частности модель хонду фит. Друг порекомендовал обратиться в Токидоки. В итоге сделал удачную покупку через эту организацию. Сразу что мне понравилось, что сотрудники действительно знают и понимают весь толк в автомобилях. Толковые ребята, все рассказали , по мгогим моментам проконсультировали. Подобрали авто, оно аж во Владивостоке было. В итоге фит приехал в Омск за 8 дней автовозом. До этого правда 1.5 месяца путешествовал. Из плюсов отмечу, что оплату берут не сразу всю стоимость, а по частям. Однозначно, что жене автомобиль буду точно брать через эту организацию. И еще небольшой но приятный бонус, это рамка на номер и брилочек, за это + в карму. Сервис рекомендую!

Хотел бы этим отзывом выразить огромную благодарность команде "ТокиДоки". Была проделана прекрасная работа по подбору и доставке автомобиля Honda Fit, 2012 года выпуска. Все мои пожелания были полностью учтены, обратная связь была на всем протяжении нашей совместной работы. Отмечаю всю ответственную и слаженную работу коллектива ТокиДоки.