Отзывы клиентов компании Токидоки

Хочу рассказать про свой опыт обращения в компанию ТокиДоки. Мне нужна была новая машина, большая, чтобы все члены семьи могли ездить. Заказывали через них машину в конце апреля. Первое, что хочу отметить это отношение к клиентам. Все было на высшем уровне. Всегда вежливые, учтивые и отвечают на все, даже глупые вопросы, а их я задавал много. После обращения и подбора автомобиля и до окончания сделки прошло 2 месяца. Машина пришла в идеальном состоянии. Никаких проблем не возникло. В момент доставки незначительно выросла цена услуг по транспортировки, но это связано с проблемами логистики. Сейчас уже езжу на авто две недели, работает исправно. Лично я могу рекомендовать этих ребят всем своим знакомым и в следующий раз опять к ним обращусь!

Выражаем огромную благодарность компании Токидоки и отдельно благодарим руководителя Тимофея Корнеева за покупку на аукционе в Японии и доставку нам до Казани автомобиля Тойота Сиента 2020 г.в. Тимофей на ютуб канале ознакомил нас с уникальной комплектацией серийных японских автомобилей Welkab, предназначенных для перевозки людей с ограниченными возможностями. Мы обратились в компанию Токидоки, ребята работают очень профессионально, они сразу же приступили к поискам интересующего нас автомобиля. Токидоки нашли нужный нам автомобиль, и он был куплен на аукционе в Японии с оценкой 5 баллов и пробегом 1 тыс.км. Все последующие этапы транспортировки и растаможка были сделаны в кратчайшие сроки, сотрудники всегда были на связи, отвечали на все наши вопросы, своевременно и грамотно выполняли все необходимые процедуры на каждом этапе транспортировки.

Я обращался к сотрудникам компании Токидоки по рекомендации старого друга. Заказ у меня был на Subary Levorg. Специалисты учли все мои пожелания, просчитали все вплоть до копеек. Оплачивал покупку поэтапно, что очень порадовало, ведь при себе не нужно было иметь сразу всю сумму. Ребята, менеджеры всегда остаются на связи, отвечают на все интересующие вопросы в режиме 24/7. И после совершенной покупки автомобиля в Японии отсылают фотоснимки машины с разных ракурсов, и даже после прихода авто во Владивосток присылают кучу фото. Доставка у меня была через жд, это мне вышло более дешево. Немного переживал, но по итогу все привезли в установленные сроки. Я доволен, никаких дефектов или ошибок в комплектации, и с документами все в порядке, включая технический паспорт и гарантийный договор. Большое спасибо!

Заказали с супругом автомобиль по договору от 15 марта и спустя 2.5 месяца получили в Новосибирске. Проблем за весь период не возникло. На всех этапах всё рассказывали и подсказывали. Спасибо ребятам за работу, если решу брать повторно авто из Японии то пойду опять к ним, как к проверенным лично!

У меня были довольно простые требования к авто, но непростой запрос по доп услугам: я покупала японскую машину, чтобы в отпуске проехаться по всей стране из Владивостока в Москву. Позвонила ребятам 2 января с вопросом, смогу ли я заказать машину сегодня, а забрать ее во Владивостоке 1 июня и уже на номерах И они сказали "Конечно!" Подсказали по модели, выбрали прекрасный вариант, поддержали на всех этапах. 1 июня я получила машину, несмотря на выходной день. Позади уже 10к км по России и 2 замены масла/фильтров. Полёт отличный, токидоки спасибо, теперь правый руль буду заказывать только через них!

Добрый день! Впервые заказывал авто с японского аукциона. Выбрал компанию ТокиДоки по рекомендации знакомых и отзывам в интернете! Очень доволен работой со мной всех специалистов: Иван, Александр и два Андрея. Договор заключен 13 марта, нужный для меня автомобиль был выигран с 3 лота. На аукционе машина куплена 22.03, ЭПТС выдан 02.05 В процессе даже из дома выходить не надо, все было оформлено и оплачено дистанционно. Всё сопровождение и оформление документов прозрачное. Каждый этап сопровождался фотоотчетом. Машина пришла в Новосибирск 2 июня. Немного возникла задержка с жд перевозкой. Но сотрудники ТокиДоки предупреждали заранее о возможных задержках. В целом работой сотрудников остался доволен! И машиной тоже! В дальнейшем можно сотрудничать с компанией однозначно! Рекомендую однозначно! Ребята- сотрудники ТокиДоки , вам огромное спасибо! Удачи в вашем не легком деле!

Сама лично покупала автомобиль через аукцион в Японии с помощью этой компании. На рынке довольно много, компаний, которые предоставляет услуги подобного рода и нужно было внимательно выбирать. Приняла решение заключить договор с ТокиДоки. И ни разу не пожалела ор своем выборе! На этапе подбора, оплаты и доставки сотрудники всегда были на связи 24/7, отвечали на все возникающие вопросы, а их было много, так как первый раз брала автомобиль с аукциона. На каждом этапе парнями давались подробнейшие инструкции по действиям с моей стороны. Машина пришла в идеальном состоянии по кузову. По агрегатам пока рановато делать выводы, времени мало прошло, но вот ходовая часть в идеале. Большое спасибо сотрудникам компании ТокиДоки за отличный уровень сервиса и автомобиль в идеальном состоянии!

Всем привет. Заключил договор с Токи Доки в феврале месяце этого года. Хочу отметить что я сам с области Новосибирской, работа от которой очень трудно оторваться, поэтому заключил всё через интернет, общался с сотрудниками по ватсапу,что очень удобно. Узнал об этой компании ещё давно, здесь приобретала машину моя двоюродная сестра и до сих пор на ней ездит. Все документы присылали на e-mail, я подписывал и сканом отправлял обратно. На первом этапе общался с Павлом всё очень культурно, вежливо . Отправил предоплату 50.000, и со мной в работу вступил Александр, специалист по подбору автомобилей, с ним я консультировался по поводу торгов и прочее и в итоге пятого Марта мой лот сыграл, выиграл Тойоту premio шестнадцатого года, в принципе получил всё что хотел единственное что только что салон светлый а так всё нормально, оценка четыре балла пробег 60.000, цвет серебро. Далее со мной начал работать специалист Андрей Богданов

Все оплаты переводил через Сбербанк онлайн по реквизитам которые мне присылал Андрей. Когда заполнял реквизиты там высвечивалась фирма Токи Доки. Я в этом сильно не разбираюсь но мне кажется что по оплате всё прозрачно

Через Сбербанк комиссия была 500 руб то есть оплатил первую сумму 478.000, комиссия 500 руб, терпимо Я думаю

Если кто-то в Новосибирске будет оплачивать то есть банки которые без процентов берут за перевод

Короче скажу что я рисковый парень)

Меня подбодряло то что сестра покупала в этой фирме и как бы нареканий не было, и в итоге я не прогадал

По срокам смотрите сами, 11 апреля автомобиль был растаможен, 15 мая автомобиль был погружен в вагон клетку на ж/д. У меня было условие только по ж/д, можно было конечно и автовозом и это было бы сразу после растаможки

С вагонами была какая-то запара

Теперь по прошествии времени, я понимаю что зря ждал вагон, нужно было сразу отправлять автовозом

Сам работаю водителем общался по рации с автовозчиком, где мне разъяснили что автовозы сейчас совсем не те что раньше на рессорах, что я и сам видел, то есть машина идёт в автовозе даже не колыхается) Так что учтите кто будет решать на чём везти

Помимо Андрея Богданова общался попутно с Александром Поляковым, который в дальнейшем мне и выдал автомобиль. 28 мая Андрей мне сообщил что машина прибыла и можно уже с этого времени забирать

Что понравилось, что парни идут навстречу и могут тебе одному специально выдать автомобиль! 30 мая созвонился с Александром, он меня встретил на вокзале правая Обь, на автомобиличике suzuki с надписью tokidoki), доехали с ним до станции Новосибирск Южный грузовой, и вуаля).

1 июня уже получил свидетельство о регистрации, при постановке на учёт вообще никаких проблем не было, отдал все документы в окошко мне их по одному сотрудник ГИБДД назад вернул и не задал ни одного вопроса!

Ещё хотелось бы отметить о терпимости сотрудников, или как это выразится)

Вот например когда с Александром ехали за машиной ему как раз кто-то звонил и он объяснял что такое ИНН и где его получить минут 15)), и ни разу голос не повысил, короче парни на своём месте

Один раз когда мне долго не отвечали по ватсапу, я позвонил Тимофею,директору

Просто дело было в том что это были выходные и праздники, и ребята тоже отдыхали, и сразу после выходных мне ровно в 9:00 уже перезвонили и разъяснили что к чему

Это я к тому чтобы не пугались, этих нюансов будущие покупатели

В общем я доволен как слон), по времени покупки смотрите сами, Я например сам резину протянул, Когда можно было автовозом отправить

В общем компания хорошая, рекомендую

Это мы с Александром в моей машинке уже сидим