Отзывы клиентов компании Токидоки

Добрый день! Впервые заказывал авто с японского аукциона. Выбрал компанию ТокиДоки по рекомендации знакомых и отзывам в интернете! Очень доволен работой со мной всех специалистов: Иван, Александр и два Андрея. Договор заключен 13 марта, нужный для меня автомобиль был выигран с 3 лота. На аукционе машина куплена 22.03, ЭПТС выдан 02.05 В процессе даже из дома выходить не надо, все было оформлено и оплачено дистанционно. Всё сопровождение и оформление документов прозрачное. Каждый этап сопровождался фотоотчетом. Машина пришла в Новосибирск 2 июня. Немного возникла задержка с жд перевозкой. Но сотрудники ТокиДоки предупреждали заранее о возможных задержках. В целом работой сотрудников остался доволен! И машиной тоже! В дальнейшем можно сотрудничать с компанией однозначно! Рекомендую однозначно! Ребята- сотрудники ТокиДоки , вам огромное спасибо! Удачи в вашем не легком деле!

Сама лично покупала автомобиль через аукцион в Японии с помощью этой компании. На рынке довольно много, компаний, которые предоставляет услуги подобного рода и нужно было внимательно выбирать. Приняла решение заключить договор с ТокиДоки. И ни разу не пожалела ор своем выборе! На этапе подбора, оплаты и доставки сотрудники всегда были на связи 24/7, отвечали на все возникающие вопросы, а их было много, так как первый раз брала автомобиль с аукциона. На каждом этапе парнями давались подробнейшие инструкции по действиям с моей стороны. Машина пришла в идеальном состоянии по кузову. По агрегатам пока рановато делать выводы, времени мало прошло, но вот ходовая часть в идеале. Большое спасибо сотрудникам компании ТокиДоки за отличный уровень сервиса и автомобиль в идеальном состоянии!

Всем привет. Заключил договор с Токи Доки в феврале месяце этого года. Хочу отметить что я сам с области Новосибирской, работа от которой очень трудно оторваться, поэтому заключил всё через интернет, общался с сотрудниками по ватсапу,что очень удобно. Узнал об этой компании ещё давно, здесь приобретала машину моя двоюродная сестра и до сих пор на ней ездит. Все документы присылали на e-mail, я подписывал и сканом отправлял обратно. На первом этапе общался с Павлом всё очень культурно, вежливо . Отправил предоплату 50.000, и со мной в работу вступил Александр, специалист по подбору автомобилей, с ним я консультировался по поводу торгов и прочее и в итоге пятого Марта мой лот сыграл, выиграл Тойоту premio шестнадцатого года, в принципе получил всё что хотел единственное что только что салон светлый а так всё нормально, оценка четыре балла пробег 60.000, цвет серебро. Далее со мной начал работать специалист Андрей Богданов

Все оплаты переводил через Сбербанк онлайн по реквизитам которые мне присылал Андрей. Когда заполнял реквизиты там высвечивалась фирма Токи Доки. Я в этом сильно не разбираюсь но мне кажется что по оплате всё прозрачно

Через Сбербанк комиссия была 500 руб то есть оплатил первую сумму 478.000, комиссия 500 руб, терпимо Я думаю

Если кто-то в Новосибирске будет оплачивать то есть банки которые без процентов берут за перевод

Короче скажу что я рисковый парень)

Меня подбодряло то что сестра покупала в этой фирме и как бы нареканий не было, и в итоге я не прогадал

По срокам смотрите сами, 11 апреля автомобиль был растаможен, 15 мая автомобиль был погружен в вагон клетку на ж/д. У меня было условие только по ж/д, можно было конечно и автовозом и это было бы сразу после растаможки

С вагонами была какая-то запара

Теперь по прошествии времени, я понимаю что зря ждал вагон, нужно было сразу отправлять автовозом

Сам работаю водителем общался по рации с автовозчиком, где мне разъяснили что автовозы сейчас совсем не те что раньше на рессорах, что я и сам видел, то есть машина идёт в автовозе даже не колыхается) Так что учтите кто будет решать на чём везти

Помимо Андрея Богданова общался попутно с Александром Поляковым, который в дальнейшем мне и выдал автомобиль. 28 мая Андрей мне сообщил что машина прибыла и можно уже с этого времени забирать

Что понравилось, что парни идут навстречу и могут тебе одному специально выдать автомобиль! 30 мая созвонился с Александром, он меня встретил на вокзале правая Обь, на автомобиличике suzuki с надписью tokidoki), доехали с ним до станции Новосибирск Южный грузовой, и вуаля).

1 июня уже получил свидетельство о регистрации, при постановке на учёт вообще никаких проблем не было, отдал все документы в окошко мне их по одному сотрудник ГИБДД назад вернул и не задал ни одного вопроса!

Ещё хотелось бы отметить о терпимости сотрудников, или как это выразится)

Вот например когда с Александром ехали за машиной ему как раз кто-то звонил и он объяснял что такое ИНН и где его получить минут 15)), и ни разу голос не повысил, короче парни на своём месте

Один раз когда мне долго не отвечали по ватсапу, я позвонил Тимофею,директору

Просто дело было в том что это были выходные и праздники, и ребята тоже отдыхали, и сразу после выходных мне ровно в 9:00 уже перезвонили и разъяснили что к чему

Это я к тому чтобы не пугались, этих нюансов будущие покупатели

В общем я доволен как слон), по времени покупки смотрите сами, Я например сам резину протянул, Когда можно было автовозом отправить

В общем компания хорошая, рекомендую

Это мы с Александром в моей машинке уже сидим

Я обращался в компанию. Хотел купить Toyota corolla fielder 2019г. Те предложения, что видел на автоплощадках, не устроили, оставался только японский рынок. Выбрал эту компанию по совету знакомых. Доставили машину в Россию в те сроки, которые мы утвердили, когда подписывали договор. Все оплаты полностью прозрачные, и также, по договору, ничего сверх них, типа скрытых, или дополнительных платежей, не было. Была трудность в банке с оплатой таможенных сборов, оперативно помогли дело уладить. С таможней все вопросы разрешали сами, если они возникали. Машину я покупал осенью, во Владивостоке сами переобули её в зимнюю резину, чтобы у меня не было проблем, если снег выпадет. Это не мелочь, поэтому, вдвойне приятно за заботу о клиенте. В общем, если одной фразой - автомобиль под ключ, так сказать. Машина прибыла, машину забрал, сел в неё и поехал. Спасибо большое!

В феврале начали искать машину для покупки, объездили несколько салонов в Новосибирске, но ничего не могли найти. Случайно в 2ГИС нашли Токи Доки, почитали просто потрясающие отзывы клиентов и на следующий день поехали. Нас встретил Иван, выслушал и предложил варианты. Сразу нам все рассчитал. 1 марта заключили договор. Далее со мной общался Александр, каждый день мониторил и скидывал варианты, и 13 марта я уже оплатила машину! Потом по доставки со мной общались Андрей и Александр. Отвечали на мои миллион вопросов, помогали и подсказывали во всем. И вот, в конце мая я стала обладателем своей первой красотки Мазда 3 2020 года По эксплуатации просто идеальная машина. По общей сумме получилось точно так, как рассчитали при первой встречи, обо всех нюансах предупреждали и все обговаривали. Очень благодарна команде ТокиДоки! Рекомендую всем знакомым и друзьям!

Я решил приобрести автомобиль из Японии, поэтому долго выбирал подходящий способ доставки до меня. Остановил свой выбор на компании ТОКИДОКИ. Они предоставили информацию по ценам, и после месяца участия в аукционах я получил поздравления с покупкой Honda Fit 4wd 2019. Затем последовали два месяца ожиданий, пока моя машина путешествовала сначала по Японии, потом по России, и вот она оказалась у меня. Хочу отметить отличную работу команды: от меня требовалось минимальное участие - только переслать несколько документов и своевременно произвести оплату. При регистрации автомобиля проблем не возникло, я стал первым владельцем в РФ. Автомобиль полностью соответствует моим ожиданиям, я очень доволен покупкой. Теперь мир японских автомобилей для меня открыт. Когда решу обновить машину, знаю, куда обращаться, и теперь буду рекомендовать ТОКИДОКИ знакомым.